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繁文縟節x價格不斐

店越高檔,服務人員冗言贅字越多。

路邊攤:(邊切菜邊問)要什麼?
小店面:(看著點菜單手拿筆)請問你要點什麼?
大店面:(終於看著你)你好,這是我們的菜單,有什麼需要的、準備好點餐再跟我說!
貴死人不償命集團:貴賓你好,(2 分鐘的每樣菜詳細介紹),請問您要點什麼?

聽說這叫服務品質。
承認吧,你很享受。

photo credit: Caneles via photopin cc

感謝吾友 KH 提供靈感,迪士尼真是個暢談的好地方(用不完的排隊時間)。

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