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Facebook的未來--Place

Facebook近期推出了一個新功能,讓使用者在首頁發表動態時,可以tag朋友和地點。
(有些人應該覺得不是新功能,因為Facebook像Google一樣都會先選一些人先
 偷偷的Dark Launch一下。)

昨天試用了一下,覺得整個介面設計非常簡潔,雖然功能很多但卻不會讓人感到複雜,
而且挺讓人驚喜的是,FB地點的搜尋結果有根據使用者和那個地點的關係去做排序
也就是有做到Personal Ranking -- 假如我常去或是我朋友常去(打卡)那個地點,
那個地點的排名就會排在比較前面。
(像我或是我的朋友常去鍋膳和燈籠滷味,這兩個地點的排名就很前面
 另外就是打英文可以找中文也是Facebook搜尋的一大特色...)


為什麼Facebook要在這麼顯目的地方(網站的黃金地段),給使用者tag地點和朋友呢?
我想這就是網站的設計,它希望引導使用者去做出它期望的行為 --
也就是它輕輕的Nudge了使用者一下,像google+設計的Circle。

其實將人、物(相片、評論)與地點的關係結合起來,一直是許多新創公司主打的目標,
像獲得許多創投資金的Color,還有在美國非常紅的FourSquare
以及最近被TechCrunch(美國知名科技報導網站)報導的美食App -- Nosh
它們都是基於這個理念基礎發展它們的網路服務。

這幾個公司乘著智慧型手機普及的熱潮,利用手機的地理定位功能,
開始做起LBS(Location Based Service)的服務,也就是根據使用者在不同的地點,
提供不一樣的有用資訊,可能是推薦你到附近好吃的餐廳,
或是引導你到附近折扣的商家消費。

Color希望使用者到任何地方,都可以透過智慧型手機,
看到其他使用者曾在此處拍過的相片。
(同樣的目標的話,現在好像instagr.am勝出了,因為它的照片比較美。)


FourSquare建立一套遊戲機制,讓使用者可以到各個地點打卡,
並且換取勛章和累積點數,向朋友炫耀或是向商家換取折扣。

Nosh則是選了一個大家最常接觸到的主題--美食,來做切入,
它讓使用者可以透過智慧型手機得知附近有什麼好吃的,並可以拍照片寫評論
利用網路"留"在這家餐廳之中,給其他客人做參考。
(個人認為這塊是現在LBS兵家必爭之地,美國很多網路服務在瞄準這塊。)

其他還有很多很多的Startup都瞄準了LBS這塊市場,
發展手機App讓大家到各地去記錄自己的位置、留下對他人有用的資訊。

有趣的是,Facebook雖然已經有智慧型手機App的打卡功能,
但現在又推出"網站打卡"(也就是文初所寫的tag地點),
它讓使用者在電腦前面就可以快速的選擇地點,
上傳照片、標記自己和朋友去過某個地點。
像下面這篇就是我在家裡的電腦po的。

雖然做這件事情在技術上沒有什麼困難的,但FB卻可以藉由這種設計,
引導使用者和這些地點增加互動、建立關係,進而取得更多的使用者資料。
有了這些額外的資料,FB便可以更精確的計算出對使用者有意義的地點。

雖然現在使用者已經時常利用智慧型手機打卡建立資訊,
但智慧型手機用戶相對於普通電腦用戶,數量還是少非常多,
換句話說,手機打卡對許多使用者門檻還是太高
我想Facebook之所以推出這樣的服務,就是要將打卡門檻降低,
增加更多使用者和地點互動的資訊,讓FB可以有更多資源來分析使用者,
並且在推薦東西時更有說服力。

由於FB允許使用者將照片tag到地點上,因此所有tag地點的相片都等於黏在那個地點上。
假如朋友上傳的照片夠多,將來我們使用智慧型手機到任何地方時,
都可以看到朋友和這個地點之間的互動,可以看到朋友在這個餐廳吃過什麼好吃的東西,
在那個海邊辦過怎麼樣的大型Party,或是在什麼景點和另外一群朋友出遊過...,
個人認為這是一個很吸引人的服務,而且應該也是個不錯的商機,
或許商家可以付錢讓自己的地點出現在Facebook右邊的廣告區,
還有App的地點推薦名單上。

舉個例子好了: 
   A的朋友們前幾天去某家店裡聚餐,雖然他們都沒有智慧型手機,
   但回到家後,他們上傳照片到Facebook,順手的將這些照片tag到那家店上。
   由於這些被tag的朋友們,其中有五個人是A的朋友,而且這家店有付錢給FB,
   因此當A在用FB的時候,他右邊廣告的地方便出現:
   "你的朋友B、C以及其他三人到過這裡聚餐!! 或許這是一個你會想去的地方~"
   或是,當A走到這家店附近時,因為FB算出這家店對A的分數很高,
   因此推薦A可以到這家店看看,同時秀出A朋友們到這家店裡面聚餐的照片,
   我想這樣的廣告是很有說服力的。

其實這樣的讓使用者在電腦前面tag地點的服務,很多網站都有提供,
我想只有Facebook用起來不會讓人覺得麻煩--並且還有成就感,因為,
1. Facebook地點的資料庫齊全,而且它有用朋友的打卡資訊做排序,
    使用者很容易找到自己想要tag的地點。
2. 當用Facebook發表自己去過某個地點時,很多朋友會回應你,因此很想要tag一下。

另外這個功能可以配合Facebook最近很貼心改進的隱私設定,
標記這個動態(打卡記錄)不給哪些人看到,


個人認為這個功能還挺實用的,畢竟有時候和特定人物出去玩時,
不希望父母或是教授知道(假如有加他們FB的話),卻又想炫耀一下,
要注意的就是,假如同時標籤一個人和隱藏一個人,標籤會獲勝,
也就是被標籤的人是可以看到這個訊息的 -- 請小心使用!

根據這個功能放置的網站位置(是個黃金地段)來推斷,
我想LBS和人、物、地點關係的建立,是Facebook現在要全力瞄準的目標,
至於會有什麼結果,就拭目以待吧!

P.S. 個人認為要打贏FB一定要走它無法放下格局去走的Niche Market,
       有一個主題性,而餐廳(飲食)是一個很專一、但又非常大的市場
       因此應該會是下一塊兵家必爭之地!

留言

  1. 以個人雙方都有使用的觀察來看,我覺得google+在一開始的圈圈驚艷點過了之後,目前都沒有什麼突破性舉動。(FB的很多東西無痛轉移過來很重要啊)

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  2. 仲鈞分析的真不錯耶!
    以後網路就會開始流傳St. Threath的文章
    在FB在app與網路同時累積消費者資訊
    真的是很聰明的小動作
    現在每個做LBS的app無一不是想在B2B間建立行銷服務
    而往往都卡在社群人數與使用頻率上不頻繁的問題
    看來其他新創app要戰贏FB真的不是件簡單事

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  3. JBY: 我覺得Google+應該也在蒐及使用者資訊跟準備下一波吧!
    http://www.facebook.com/apps/application.php?id=175079129224172&ref=ts
    用這個東西就可以無痛同步兩個網站,另外還有輸入FB Contact的軟體。
    史老大:謝謝心汝老大的讚賞! 我覺得走Niche Market還是有機會贏的(在利基市場中贏)

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  4. 我不是想同步(因為臉書太公開想在G+重新做人),但是比如說照片/個人資訊什麼的想不麻煩的轉到G+。(超懶惰)

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